熱點:
當前位置: > IT >
中消協發勸諭書:要求蘋果道歉
時間:2013-04-05 09:25 瀏覽次數:

【搜狐IT動靜】昨日晚間,曾多次點評蘋果公司“蠻橫”維修的中消協發出公開勸諭書,指蘋果公司認可iPad是便攜電腦,湖南在線,但在提供三包攬事時,部門授權處事商卻未依據相關規定,對主要部件提供2年的三包攬事。中消協就此催促蘋果公司改正問題,并“向中國消費者真誠致歉”。

據《新京報》報道,自2012年6月以來,中消協聯合各地消協組織3次點評蘋果維修不公平格式條款和問題。近期,央視、《人民日報》等媒體也在不絕報道蘋果售后維修存在問題。

在勸諭書中,中消協稱蘋果公司在被點評和曝光后對于塞責,避實就虛,“考慮更多的是如何減輕和規避自身責任,而并沒有真正為中國消費者提供高尺度的處事”。中消協認為,蘋果在中國的保修政策內容與中國法律相抵觸,與蘋果在其他國家和地域的處事尺度也有必然差距。對付蘋果最受爭議的整體換修卻保存后蓋,中消協稱,保存后蓋的做法模糊了整體換修與更換手機的區別,涉嫌有意規避我國三包規定中對更換手機后三包有效期從頭計算的規定。換貨時不只要提供新商品,三包有效期也要從頭計算,湖南都市,時間仍為1年,責任涉及修理、更換、退貨,遠遠優于蘋果公司維修后商品享受90天保修期或者延續其原有保修時長的計算方式。

此前,蘋果公司在頒發聲明中,對沿用舊后蓋的解釋為“這種做法較之簡單換下單一部件考慮更為周全”。

(責任編輯:南海鱷神)

个人赚钱能力